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      建材團(tuán)購(gòu)“低價(jià)”空洞洞 想省錢也不容易

      2008年01月11日 11:03 來(lái)源:解放日?qǐng)?bào) 發(fā)表評(píng)論

        一波建材團(tuán)購(gòu)潮又在春節(jié)前來(lái)臨。

        目前上海地區(qū)大大小小的建材團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不下10家。對(duì)于團(tuán)購(gòu),有人霧里看花,有人喜在心頭,還有人將信將疑,更有人飽嘗其苦。不管是哪種情況,人們最初被團(tuán)購(gòu)吸引的一定是價(jià)格。“低價(jià)低價(jià)再低價(jià)”,價(jià)格一直是團(tuán)購(gòu)的殺手锏。

        可是,團(tuán)購(gòu)發(fā)展到現(xiàn)在,多少有些變味了。如今參加團(tuán)購(gòu)的不一定非得是“團(tuán)”,單獨(dú)的個(gè)人也可以購(gòu)買,成為了一種特殊的零售渠道,團(tuán)購(gòu)價(jià)格有時(shí)還比不上商家促銷價(jià)優(yōu)惠。當(dāng)能團(tuán)購(gòu)的地方越來(lái)越多,團(tuán)購(gòu)的“低價(jià)”越來(lái)越普遍,團(tuán)購(gòu)的“低價(jià)”也就變得空洞洞了。

        消費(fèi)在先,“享受”在后

        因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上看到元旦期間有建材團(tuán)購(gòu)活動(dòng),我就在去年年底注冊(cè)加入了某建材團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。本想可以省點(diǎn)錢,誰(shuí)知,這次團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷讓我郁悶不已。我在交足全額的價(jià)款后卻發(fā)現(xiàn),該團(tuán)購(gòu)組織限定參加者必須消費(fèi)一定數(shù)額后才能享受團(tuán)購(gòu)價(jià)。而提供的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格有高有低,還要加收送貨費(fèi)和安裝費(fèi),價(jià)格并不比市場(chǎng)價(jià)格低。

        ———劉小姐

        “托兒”充當(dāng)團(tuán)購(gòu)召集人

        前幾天,我在網(wǎng)上報(bào)名后,就興沖沖地趕到了團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)。正當(dāng)我面對(duì)幾個(gè)瓷磚品牌猶豫不決時(shí),兩名參與者在一旁議論:“這個(gè)品牌難得有這么低的折扣,一定要抓緊!”兩人還當(dāng)場(chǎng)簽訂合同、支付定金。于是,我也動(dòng)心了,當(dāng)場(chǎng)簽訂了訂購(gòu)合同。幾天后,我在其他建材市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),同類瓷磚的市場(chǎng)價(jià)比自己的團(tuán)購(gòu)價(jià)還低。

        節(jié)后上班,辦公室里有過(guò)來(lái)人告訴我,這就叫“托兒”,甚至還有“托兒”在網(wǎng)上充當(dāng)團(tuán)購(gòu)召集人的。

        ———李先生

        商家毀約,意欲搞分解

        說(shuō)起團(tuán)購(gòu),我一肚子氣。這幾天,我和其他11名團(tuán)購(gòu)伙伴正與某品牌櫥柜交涉。兩個(gè)月前,我們和商家談妥,以9折價(jià)格購(gòu)買,對(duì)方答應(yīng)附贈(zèng)價(jià)值500元的拉籃等配套產(chǎn)品。支付定金后不久,商家來(lái)電通知,因訂單太多來(lái)不及生產(chǎn),只能先滿足部分人的需求。若想按時(shí)安裝櫥柜的,須加付2000元,且不送贈(zèng)品。因?yàn)樯婕白陨砝,有的人選擇了加錢,使得團(tuán)購(gòu)力量被分解,集體利益沒(méi)有得到保障。 ———徐女士

        服務(wù)因優(yōu)惠而被“省略”

        我計(jì)劃為居室裝一扇多功能防盜門,不久前在一次團(tuán)購(gòu)中訂購(gòu)到了心儀的名牌貨,價(jià)格也令我很滿意?伤拓浤翘欤3名送貨工把防盜門往家門口一放,就走了。我立即打電話給商家。對(duì)方毫不客氣地回答:“這么優(yōu)惠的價(jià)格,當(dāng)然不包括油漆、安裝費(fèi)和售后服務(wù),要想得到全套服務(wù),再加500元!睙o(wú)奈,我只能再花錢請(qǐng)人將門裝上。

        ———周先生

        難得真實(shí)惠

        如今在團(tuán)購(gòu)中想得點(diǎn)實(shí)惠可沒(méi)那么容易,你得做足功課。到各處看看比比,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有些團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的價(jià)格比市面上的還貴。有時(shí)候你拿著“團(tuán)購(gòu)卡”去買產(chǎn)品,商家會(huì)告訴你,如果不用這張卡,他還可以再讓利。其中奧妙不言自明。

        難找好品牌

        由于市場(chǎng)價(jià)格體系控制比較嚴(yán)格,想在團(tuán)購(gòu)中找到一線品牌可真難。需要注意的是,就算是一線品牌的產(chǎn)品,也有等級(jí)品和合格品之分。所以最好“市場(chǎng)選,團(tuán)購(gòu)買”。購(gòu)買時(shí),別忘了索要正規(guī)發(fā)票和廠方提供的售后服務(wù)保修卡。

        難保有服務(wù)

        價(jià)格要便宜,服務(wù)可不能打折。服務(wù)包括建材的配送、勘測(cè)、安裝施工、投訴處理等。如果得了折扣,失了服務(wù),可就得不償失了。

        目前的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一般分三種類型,一種是“店面型”的,即由網(wǎng)站推出“團(tuán)購(gòu)卡”,憑卡到指定商家的實(shí)體店就可享受團(tuán)購(gòu)價(jià)格;一種是“現(xiàn)場(chǎng)型”的,即網(wǎng)站不定期、不定點(diǎn)舉辦團(tuán)購(gòu)活動(dòng),邀請(qǐng)商家到活動(dòng)舉辦地做產(chǎn)品展示,并給購(gòu)買者提供優(yōu)惠;第三種是“網(wǎng)購(gòu)型”的,網(wǎng)站本身有種類較齊全的產(chǎn)品展示,直接網(wǎng)上訂購(gòu)就能享受優(yōu)惠。無(wú)論是哪種類型的網(wǎng)站,都要站在網(wǎng)友的立場(chǎng)上把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),妥善、負(fù)責(zé)地處理團(tuán)購(gòu)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

        今天,我們?cè)鯓尤F(tuán)購(gòu)

        買“優(yōu)惠的產(chǎn)品”,不買“產(chǎn)品的優(yōu)惠”

        主辦方通常會(huì)在團(tuán)購(gòu)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造極強(qiáng)的購(gòu)買氣氛,參加者容易失去清醒、理智的辨別和判斷,常常導(dǎo)致沖動(dòng)消費(fèi),買的是“產(chǎn)品的優(yōu)惠”,而不是“優(yōu)惠的產(chǎn)品”。比如,有些產(chǎn)品打著“套餐”的旗號(hào),把消費(fèi)者不需要的東西也一起捆綁銷售。

        不被“全場(chǎng)×折起”的假象蒙蔽

        有些團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)掛滿“全場(chǎng)×折起”的吊旗,給參觀者極強(qiáng)的低價(jià)暗示,但仔細(xì)辨別會(huì)發(fā)現(xiàn),好的品牌仍是全價(jià)銷售,并不參加現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)。但是因?yàn)橄热霝橹鞯挠∠,再加上現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的巧簧之舌,還是有很多消費(fèi)者會(huì)買下和市場(chǎng)價(jià)相同的產(chǎn)品,失去了參加團(tuán)購(gòu)的意義。

        充分利用網(wǎng)站的監(jiān)督作用

        當(dāng)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量或服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),消費(fèi)者不妨在向材料商反映的同時(shí),也向網(wǎng)站客服部門投訴,以求能快速解決。雖然團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站本身與建材商家存在利益關(guān)系,但網(wǎng)站最大的資源和價(jià)值是網(wǎng)友的口碑,所以網(wǎng)站多數(shù)會(huì)重視網(wǎng)友投訴的。(龐國(guó)華)

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