北京市消協(xié)成立專業(yè)委員會 專為解決消費糾紛
2008年03月13日 09:20 來源：新京報 
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發(fā)表評論 商品房、航空、通信……這些熱門消費領(lǐng)域的糾紛往往最讓人鬧心。昨日，北京市消協(xié)正式宣布，邀請行業(yè)組織、法律專家等成立通信服務(wù)、航空服務(wù)、留學(xué)服務(wù)、商品房、商品檢測首批共5個專業(yè)委員會，專為解決疑難問題“出謀劃策”。
市消協(xié)投訴部主任郎丹柯表示，眼下在具有壟斷地位的公共服務(wù)行業(yè)、房地產(chǎn)等熱點消費領(lǐng)域中，維權(quán)單靠一個協(xié)會或一個部門的處理調(diào)解有很大難度。新設(shè)立的專業(yè)委員會總共有60人，將行業(yè)主管部門、行業(yè)組織、企業(yè)、行業(yè)專家、法律專家、消協(xié)人員等多方面人士吸納進來，“對群體性投訴、難以處理的投訴我們會組織論證，聽取意見，再給消費者提出解決性方案和對策。”
在消費糾紛中，檢測難、檢測費用高也正成為維權(quán)中的重要障礙。昨日，國家食品質(zhì)檢中心、中國家用電器檢測所、北京市輕工產(chǎn)品質(zhì)量檢驗站等8家專業(yè)檢測機構(gòu)被市消協(xié)指定為專業(yè)檢測辦公室，對消協(xié)受理的產(chǎn)品質(zhì)量進行技術(shù)鑒定。需要檢測的消費者持市消協(xié)開具的證明，快捷取得相關(guān)檢測報告，并享有檢測費一定優(yōu)惠。(廖愛玲)
【編輯:祁智】
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