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　　1.3語(yǔ)音業(yè)務(wù)的通信質(zhì)量指標(biāo)

　　網(wǎng)絡(luò)接通率同一移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)的本地呼叫：網(wǎng)絡(luò)接通率≥90%；

　　同一移動(dòng)網(wǎng)內(nèi)的國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途呼叫：網(wǎng)絡(luò)接通率≥85%；

　　兩個(gè)或多個(gè)移動(dòng)網(wǎng)間呼叫，或移動(dòng)與固定網(wǎng)間呼叫：網(wǎng)絡(luò)接通率≥80%。

　　網(wǎng)絡(luò)接通率指用戶(hù)應(yīng)答、被叫用戶(hù)忙、被叫用戶(hù)不應(yīng)答、用戶(hù)不可及(包括被叫不在服務(wù)區(qū)、被叫呼入限制、終端非正常斷電、關(guān)機(jī)等)的次數(shù)與總有效呼叫次數(shù)之比。對(duì)接通率的考核在忙時(shí)統(tǒng)計(jì)。

　　撥號(hào)后時(shí)延

　　移動(dòng)用戶(hù)撥打固定用戶(hù)的撥號(hào)后時(shí)延：平均值≤9秒，最大值為12.5秒；

　　固定用戶(hù)撥打移動(dòng)用戶(hù)的撥號(hào)后時(shí)延：平均值≤9秒，最大值為16秒；

　　移動(dòng)用戶(hù)撥打移動(dòng)用戶(hù)的撥號(hào)后時(shí)延：平均值≤10.3秒，最大值為19秒。

　　撥號(hào)后時(shí)延指自固定用戶(hù)撥號(hào)終了或移動(dòng)用戶(hù)按發(fā)送鍵起，至收到回鈴音、忙音或其他語(yǔ)音提示等時(shí)刻之間的時(shí)間間隔。