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香港旅游業(yè)議會(huì)發(fā)言人指出，如顧客的報(bào)團(tuán)收據(jù)上已蓋上旅游印花，可望獲得九成團(tuán)費(fèi)的賠償。但若只是訂購(gòu)機(jī)票的話，由于并不是旅游業(yè)賠償基金的保障范圍，有可能連一分一毫也不能取回。
香港旅游事務(wù)署發(fā)言人昨日表示，旅行代理商注冊(cè)處接獲香港旅游業(yè)議會(huì)有關(guān)大通旅運(yùn)有限公司(牌照號(hào)碼350272)倒閉的報(bào)告。注冊(cè)處在接獲報(bào)告后，實(shí)時(shí)作出了解。根據(jù)議會(huì)所提供的資料，注冊(cè)處及議會(huì)現(xiàn)正就有關(guān)事件作出跟進(jìn)，并對(duì)受影響的旅客提供協(xié)助。旅行社昨日亦有于六間分店門(mén)外張貼倒閉告示。
全港共有六間分店
昨日下午，有十多名旅客到大通旅運(yùn)位于旺角的分店查詢或領(lǐng)取機(jī)票時(shí)，才得悉旅行社倒閉的消息，他們得悉倒閉消息后均感到十分無(wú)奈。他們大多購(gòu)買(mǎi)了前往澳洲、洛杉磯、泰國(guó)等地機(jī)票，票價(jià)則由一千多元至一萬(wàn)一千元不等。除了旅客外，旅行社的員工亦受到影響，截至昨日傍晚，勞工處收到三十三名大通旅運(yùn)的雇員求助。
大通旅運(yùn)有三分之一的業(yè)務(wù)是籌辦旅行團(tuán)，另外三分二的業(yè)務(wù)則替旅客代辦各項(xiàng)票務(wù)。根據(jù)旅行社于門(mén)外張貼的廣告牌，大通旅運(yùn)提供的服務(wù)包括代訂機(jī)票及酒店套票、自由行、辦火車證及簽證等。
根據(jù)香港《旅行代理商條例》，受這次大通旅運(yùn)倒閉影響的外游旅客可于兩年內(nèi)向旅游業(yè)賠償基金申請(qǐng)最高相等于所付外游費(fèi)百分之九十的特惠賠償。外游旅客是指已按一個(gè)全包價(jià)格向旅行代理商繳付費(fèi)用，以獲取外游旅行服務(wù)的人，而有關(guān)服務(wù)包括由香港前往外地的載運(yùn)服務(wù)安排、在香港以外任何地方的住宿，以及在香港以外任何地方的活動(dòng)安排。
香港旅游事務(wù)署發(fā)言人表示，受影響的外游旅客可向賠償基金秘書(shū)處，即旅行代理商注冊(cè)處尋求協(xié)助及提出特惠賠償申請(qǐng)。提出特惠賠償申請(qǐng)時(shí)，旅客須提供印有印花的付款收據(jù)正本，顯示已就有關(guān)外游旅行服務(wù)繳交相等于已付外游費(fèi)百分之零點(diǎn)三的印花征費(fèi)。